我是不可能告诉你的！但我可以向你透漏近期的一项行动，它是所有爆品打造的原点。

刚刚过去的暑假，巨微文化启动了2024年第二轮用户洞察。两个月时间，我们通过面对面访谈、视频交流、问卷填写等形式，客观、严谨、深度地调研了数百位刚刚参加过中考的学生及其家长，从大量的分析总结中挖掘了很多有价值的信息。

01 / 真诚的沟通+落地的策略

这次洞察我们从品牌中心、研发中心、营销中心等多个部门抽调精兵强将组建了专项调研小组，全天一对一或者多对一地进行深度的沟通交流，针对中考学生的备考习惯以及他们尚未被满足的需求进行挖掘、挖掘、再挖掘，主打一个见微知著！

 为洞察用户的真实需求，我们的调研小组制定了明确的目标、系统的规划，引进了科学的方法，以极强的专业性走进了用户的备考历程。每天访谈完后，调研小组都会进行全面复盘——所提问题是否合适？访问形式如何优化？如何更好地活跃交谈气氛？如何引导受访者表达真实想法？在快速改进中，我们与用户的沟通更加深入、透彻！

 “我们要从小做起，不要贪图规模；要提炼规律，不要堆砌数据。”杨博红总经理多次强调。

随着洞察的深入，我们对用户的真实需求有了更加有力的“洞穿”，对“闪过”系列以及《洞穿中考四轮复习》新一版的优化迭代也更加有信心！

 02 / “我很喜欢与用户零距离接触！”

  
在爆品战略“金三角”法则里，找到用户痛点是打造爆品的根基。用户洞察，就是选址的过程！

 “有时候我们很容易陷入经验主义，认为应该是这样的，跟学生深入聊过之后才发现并不是，甚至有的学生也不知道自己的真正需求是什么，在交流的过程中需要我们不断地去追问、去挖掘，不带假设、设身处地、抽丝剥茧地寻找用户痛点。我很喜欢这样与用户零距离的接触，每一次都有拨开迷雾的感觉！”一位参与调研的编辑老师说。

 03 / “巨微真的很懂基础薄弱考生！”

这是这次调研中一位考生的心声。作为英语偏科生，她在《洞穿中考四轮复习》的帮助下顺利实现了逆袭，中考英语以过百分的成绩考上了重点高中。

 这个“懂”字的背后，是巨微文化坚持不懈的用户研究、痛点挖掘、规律提炼、数据拷问，是无数次这样的零距离对话。

 04 / “我要是早知道这本书就好了！”

一位没有用过巨微产品的同学，在翻开《中考词汇闪过》之后发出这样相见恨晚的感叹。

他表示，此前没有听说过这本书，但深入了解其“划重点、收词全”的特点及记词细节之后，发现这本书就是为自己量身打造。

05 / 每一个版本的迭代都需要与用户深度对话

一直以来，巨微文化走的都是“群众路线”，从用户中来，到用户中去。

 我们有经验，但不搞经验主义；我们有持续的内容创作能力，但从不闭门造“书”。每一次创新，每一个版本的迭代，都是与用户深度对话的结果。我们坚信，产品最终要回归到使用者身上，再精彩的奇思妙想，再跌宕起伏的故事，也不如用户的真实反馈靠谱！

用匠心打磨产品，用专业构筑边界。用户洞察只是我们“打造一本好书”的第一步，尽管这种面对面的交流，需要投入巨大的人力、物力以及时间精力，但只要我们的产品能真正触达用户需求，助力基础薄弱人群在学习的道路上轻松前行，一切都是值得的！

我们也会不断探索、创新、优化，为广大学子提供更加优质的教育产品和服务。期待更多的考生和家长朋友加入到我们书籍的研发中来，一起编织通往梦想的桥梁！